エイム・テクノロジーズの配送ロボットNAOMI、清掃ロボットKIRARAとエレベータ連携を組み合わせたシステムが導入された新潟月岡温泉の白玉の湯 華鳳が観光庁の人材不足対策事業の事例として2026年2月25日2６年度公募要領とともに観光庁のWEBにアップされました。
これは昨年弊社代理店の株式会社ミライトワンと一緒に行った導入事例です。
３館あるなかのメインの白玉の湯華鳳にはNAOMI-2で客室までアメニティを配送、日立様のエレベータに弊社のEVアダプタを設置し自律して各部屋まで配送します。
部屋の前に到着時はPBX経由で部屋にある内線電話に自動的に到着をお知らせします。
より清掃ロボットKIRARAを使ってエレベータで各階を乗降しながら清掃を行なっておりますのが、別邸越しの里になります。こちらも日立のエレベータに弊社のEVアダプタを設置しております。
この事例は観光庁の人手不足対策事業として昨年度に採択され、その後実装、運用をスタートし現在順調に稼働しております。
事例の説明にありますが、単純業務からスタッフをおもてなし業務に移籍できたことやエレベータ連携で稼働コストの削減ができた（もしエレベータ連携がないと、スタッフが各フロアごとにロボットを手動でエレベータに乗せ降ろす作業が必要か各フロアにロボットを用意するか）ことなどを評価いただき成功事例としてとりあげていただきました。
観光庁では、今年度も3月20日から5月末日まで宿泊施設での人手不足対策事業として１施設あたり1000万円（補助金500万円）、１事業者３施設まで補助がされるプログラムが始まりました。
弊社ではこの事例と同じ構成の見積もり、および施設側での希望に合わせたアレンジなども対応いたしますので、ぜひお声かけをいただきたく存じます。その場合は弊社で代理店の紹介も含めた対応をさせていただきます。