三井ガーデンホテル銀座築地では、弊社のエレベータ連携配送ロボットと日立製のエレベータに設置したEVアダプタを使って従来のアメニティの客室の配送を行なっていましたが、3月3日からNAOMI-2 １号機に加えて２台目のNAOMI-2　２号機がルームサービスとして注文された料理をエレベータを介して自律移動で部屋まで届けるサービスを始めました。
PBXとの連動で内線に到着を通知してあたかもホテルスタッフであるかのようにおもてなしをおこないます。
この紹介記事がロボスタに掲載されました。https://robotstart.info/2025/03/04/hotel-room-service-delivery-robot.html
技術的には、１台のエレベータを同時に２台の配送ロボットが問題なく順次運用することをここでは実現しております。すでに弊社では１台のエレベータを色々な種類の複数のロボットが同時に活用したい要求に答えております。
ぜひ人手不足対策のロボットの活用と新たなサービスを実際に宿泊されて経験されることを期待しております。